INFORME DE CALIDAD 2026
Actualizado a 1 de julio de 2026
Seguridad del Paciente · Grupo Rescue
Eventos Adversos y Rondas de Calidad · 2T 2026
Centro Médico Punta Cana · Abril – Junio 2026 · Análisis H1 con comparativa Q1 vs Q2
2T 2026 — Informe de Seguridad del Paciente
H1 2026 · Eventos Adversos
1.022 registros Q2 · Rondas: 880 · EA: 69 · CA: 39 · Ratio CA/EA en alerta ⚠
1.022
Total Q2
880
Rondas Q2
69
Eventos Adv.
39
Cuasi Acc.
0.7:1
Ratio CA/EA ⚠
El ratio CA/EA invirtió en Q2: pasamos de 1.5:1 (Q1, señal de buena cultura reportadora) a 0.7:1. Este cambio es la principal señal de alerta del trimestre y requiere revisión del sistema de reporte.
Volumen de Registros
Tendencia Mensual H1 2026 · Total y por Tipo
2.342 eventos registrados Enero–Junio 2026 · Grupo Rescue (CMPC + CMBO)
Total H1 2026
2.342
1.779 CMPC · 562 CMBO
Q1 (Ene–Mar)
1.320
→ mayor carga semestral
Q2 (Abr–Jun)
1.022
−22.5% vs Q1
Rondas H1
1.949
83.2% del total
Evolución mensual · Total y tipos clínicos
📉 La caída de Q2 respecto a Q1 es esperada — hay más rondas en Q1
Enero–Marzo son meses de mayor actividad hospitalaria post-año nuevo. La reducción del total mensual de 478 (mar) a 340 (jun) sigue el patrón habitual. Lo que llama la atención no es el volumen total, sino la composición: los cuasi accidentes caen más rápido que los eventos adversos.
⚠ Cuasi accidentes: caída del 68% de Q1 a Q2 (124→39)
En el modelo de seguridad del paciente, los cuasi accidentes deben superar a los eventos adversos en ratio de al menos 3:1. En Q1 era 1.5:1. En Q2 cae a 0.7:1 (más EA que CA). Esto indica subdetección de cuasi accidentes, no que hayan desaparecido.
Rondas de Calidad · Q2 2026
880 Rondas Completadas · Temas e Indicadores
Abril–Junio 2026 · Comparativa Q1 vs Q2 por indicador
Rondas Q1
1.069
Ene–Mar 2026
Rondas Q2
880
Abr–Jun 2026 (−17.7%)
CMPC Q2
616
70.0% del total
CMBO Q2
264
30.0% del total
Temas de ronda · Q1 vs Q2
Detalle por indicador auditado
| Indicador | Q1 | Q2 | Δ | Δ% |
|---|---|---|---|---|
| Identificación del paciente | 299 | 261 | −38 | −12.7% |
| Uso de abreviaturas | 262 | 166 | −96 | −36.6% |
| Caída de paciente | 170 | 157 | −13 | −7.6% |
| Úlcera por presión | 141 | 123 | −18 | −12.8% |
| Consentimiento completo | 96 | 84 | −12 | −12.5% |
| Cirugía Segura (lista verif.) | 93 | 88 | −5 | −5.4% |
| TOTAL RONDAS | 1.069 | 880 | −189 | −17.7% |
⚠ Abreviaturas: la mayor caída porcentual (−36.6%)
La ronda de uso de abreviaturas cae de 262 a 166 evaluaciones en Q2, la reducción más marcada. Dado que Q1 y Q2 tienen similar número de pacientes, esto indica menor intensidad de auditoría en este indicador específico, no mejora real del problema.
Rondas · Distribución Departamental
Rondas de Calidad por Departamento · Q2 2026
Internamiento y Cirugía concentran el 91.6% de todas las rondas Q2
Internamiento Q2
542
61.6% de todas las rondas
Cirugía Q2
264
30.0% — CMBO principalmente
UCI Q2
41
vs Q1: 30 (+36.7%)
Emergencias Q2
32
vs Q1: 63 (−49.2%)
Rondas por departamento · Q1 vs Q2
Análisis Q1 vs Q2 por departamento
| Departamento | Q1 | Q2 | Δ |
|---|---|---|---|
| Internamiento | 703 | 542 | −161 (−22.9%) |
| Cirugía | 272 | 264 | −8 (−2.9%) ≈ estable |
| UCI | 30 | 41 | +11 (+36.7%) ✅ |
| Emergencias | 63 | 32 | −31 (−49.2%) |
| Farmacia Interna | 1 | 0 | sin rondas Q2 |
| Laboratorio | 0 | 1 | inicio Q2 |
🔴 Emergencias: rondas caen −49.2% en Q2
Emergencias pasó de 63 a 32 rondas, la caída proporcional más alta entre departamentos. Dado el volumen de actividad de Emergencias CMPC (15.624 consultas en Q2, datos del informe de emergencias), la intensidad de auditoría es baja. Se recomienda reforzar la programación de rondas en Emergencias para Q3.
✅ UCI: +36.7% de rondas — aumento de la cobertura auditora
La UCI aumentó sus rondas de 30 a 41 en Q2, lo que refleja mayor atención a este departamento crítico. Alineado con la monitorización de pacientes críticos en el informe de Emergencias.
Eventos Adversos · Q2 2026
69 Eventos Adversos · Tipología y Departamentos
Abril–Junio 2026 · CMPC: 59 · CMBO: 10 · Internamiento y Laboratorio lideran
Total EA Q2
69
vs Q1: 102 (−32.4%)
CMPC Q2
59
Abr=15 · May=22 · Jun=22
CMBO Q2
10
vs Q1: 17 (−41.2%)
Internamiento CMPC
22
37.3% de EA CMPC Q2
EA CMPC Q2 · por categoría
EA por departamento · CMPC Q1 vs Q2
| Departamento | EA Q1 | EA Q2 | Δ |
|---|---|---|---|
| Internamiento | 152 | 22 | −130 (−85.5%) |
| Laboratorio | 15 | 18 | +3 (+20.0%) ⚠ |
| Cirugía | 9 | 7 | −2 estable |
| Emergencias | 13 | 4 | −9 (−69.2%) |
| Farmacia Interna | 10 | 4 | −6 (−60.0%) |
| UCI | 7 | 2 | −5 (−71.4%) |
| Imágenes | — | 2 | aparece en Q2 |
Cuasi Accidentes · Q2 2026
Ratio CA/EA en Alerta · 0.7:1 en Q2
39 cuasi accidentes Q2 · Caída del 68.5% vs Q1 · Señal de subdetección
🚨 SEÑAL DE ALERTA — Ratio CA/EA: Q1 = 1.5:1 → Q2 = 0.7:1 (INVERSIÓN)
En seguridad del paciente, por cada evento adverso debería reportarse al menos 3 cuasi accidentes (cultura de seguridad óptima). En Q1 la ratio era 1.5:1 — aceptable. En Q2 cae a 0.7:1: hay más eventos adversos (69) que cuasi accidentes (39). Esto no indica que hayan desaparecido los cuasi accidentes, sino que el sistema de reporte los está capturando menos. Se recomienda revisión del flujo de reporte en Q3.
Evolución mensual EA vs CA · CMPC H1 2026
Ratio CA/EA por mes · CMPC
CA Q2 · Tipología (CMPC)
| Tipo de CA | Q1 | Q2 | Δ |
|---|---|---|---|
| Caída de paciente | 58 | 19 | −39 (−67.2%) |
| No ident. alergias | 15 | 7 | −8 (−53.3%) |
| Identificación paciente | 19 | 6 | −13 (−68.4%) |
| Otros | 13 | 4 | −9 |
| Úlcera por presión | 4 | 2 | −2 |
| No respeta orden | 9 | 1 | −8 |
| Abreviaturas | 6 | 0 | sin reportes |
| TOTAL | 124 | 39 | −85 (−68.5%) |
Análisis por Centro
CMPC vs CMBO · Q2 2026
Centro Médico Punta Cana (748) vs Bournigal (274) · Perfiles operativos distintos
CMPC Total Q2
748
73.2% de todos los registros
CMPC Rondas
616
82.4% de CMPC
CMPC EA
59
7.9% de CMPC
CMPC CA
39
5.2% de CMPC
CMBO Total Q2
274
Solo EA+Rondas (sin CA)
Composición Q2 · CMPC vs CMBO
📊 CMBO opera con un modelo diferente de reporte
CMBO registra solo Rondas de Calidad y Eventos Adversos — no reporta Cuasi Accidentes ni eventos administrativos en el mismo sistema. Sus 274 registros Q2 son todos rondas (264) o EA (10), con foco en Cirugía (95% del volumen de Cirugía en todo el Grupo).
CMPC Q2 · Evolución mensual por tipo
| Tipo | Abr | May | Jun | Q2 |
|---|---|---|---|---|
| Rondas calidad | 220 | 198 | 198 | 616 |
| Eventos adversos | 15 | 22 | 22 | 59 |
| Cuasi accidentes | 19 | 12 | 8 | 39 |
| Administrativa | 7 | 8 | 19 | 34 |
| Total CMPC | 261 | 240 | 247 | 748 |
Análisis Departamental
Distribución por Departamento · Q2 2026
Internamiento concentra 59.9% del total Q2 · Laboratorio sube en EA · UCI crece en rondas
Total registros por departamento · Q1 vs Q2
⚠ Laboratorio: único departamento que sube en EA (+20%)
Laboratorio pasa de 15 a 18 EA en CMPC (+3). Es el único departamento con incremento. Tipología Q2: errores de etiquetado, prueba no realizada, reporte incorrecto. Señal a monitorizar junto al equipo de Laboratorio en Q3.
Mapa de riesgo · departamento / tipo Q2
| Departamento | Rondas | EA | CA | Total |
|---|---|---|---|---|
| Internamiento | 542 | 22 | 35 | 612 |
| Cirugía | 264 | 7 | — | 274 |
| UCI | 41 | 2 | 4 | 49 |
| Emergencias | 32 | 4 | — | 41 |
| Laboratorio | 1 | 18 | — | 33 |
| Farmacia Interna | — | 4 | — | 4 |
| Imágenes | — | 2 | — | 6 |
| Total | 880 | 59 | 39 | 1.022 |
Internamiento612 · 59.9%
Cirugía274 · 26.8%
UCI49 · 4.8%
Emergencias41 · 4.0%
Laboratorio33 · 3.2% ⚠
Conclusiones y Recomendaciones
Síntesis · Seguridad del Paciente H1 2026
Hallazgos clave y plan de acción para el 2S 2026
Hallazgos H1 2026
🚨 PRIORIDAD MÁXIMA · Ratio CA/EA invertido en Q2
Q1: 1.5:1 (CA > EA) → Q2: 0.7:1 (EA > CA). La inversión del ratio sugiere subdetección de cuasi accidentes en Q2. Las caídas de paciente en CA se reducen de 58 a 19 (−67%) mientras los EA por caída se mantienen (4). Revisar el proceso de reporte, incluyendo tiempo de notificación y formación del personal en Internamiento.
🔴 Laboratorio: único departamento con aumento de EA (+20%)
18 EA en Q2 vs 15 en Q1, con tipologías de etiquetado, prueba no realizada y reporte incorrecto. Iniciar plan de mejora específico para Laboratorio con análisis de raíz de causa de los eventos más frecuentes.
🔴 Emergencias: rondas caen −49% pese a alto volumen operativo
Solo 32 rondas en Q2 (vs 63 en Q1) en un departamento que atendió 15.000+ emergencias en el mismo periodo. La cobertura de auditoría es insuficiente para el nivel de actividad.
✅ Internamiento EA: caída significativa (152→22, −85.5%)
La mayor reducción de EA ocurre en el mayor departamento. Si no es por subdetección, refleja mejora real en los cuidados de Internamiento. Verificar que la caída es efectiva y no por cambio en criterios de reporte.
Plan de Acción · 2S 2026
🎯 PRIORIDAD 1 · Campaña de reactivación de reporte de CA
Revisar el proceso de reporte de cuasi accidentes en Internamiento. Implementar sesiones de sensibilización mensual con el personal. Meta Q3: ratio CA/EA ≥ 1.5:1. Revisar si el sistema de reporte digital genera barreras de registro.
🎯 PRIORIDAD 2 · Análisis de raíz de causa en Laboratorio
Investigar los 18 EA de Laboratorio Q2. Clasificar por tipo de error (etiquetado, selección de prueba, reporte) y diseñar protocolos de doble verificación para los procesos con mayor frecuencia de error.
⚡ ACCIÓN · Rondas en Emergencias: recuperar nivel Q1
Programar mínimo 60 rondas/trimestre en Emergencias para Q3 (recuperar nivel Q1). El bajo número de rondas no refleja la carga operativa del departamento (15.000+ consultas/trimestre).
✅ CONSOLIDAR · Internamiento y Abreviaturas
Verificar que la caída de EA en Internamiento (−85%) es real y no por subdetección. Reforzar la ronda de Abreviaturas que cayó −36.6% en Q2 sin causa aparente.
Comparativa H1 2026
Q1 vs Q2 · Dashboard Comparativo
Enero–Marzo vs Abril–Junio 2026 · Todos los tipos de registro · Grupo Rescue
Total Q1→Q2
1.320→1.022
−22.5%
Rondas Q1→Q2
1.069→880
−17.7%
EA Q1→Q2
102→69
−32.4% ✅?
CA Q1→Q2
124→39
−68.5% ⚠
Ratio CA/EA
1.5:1→0.7:1
INVERSIÓN ⚠
Composición Q1 vs Q2 por tipo
Comparativa por departamento · EA Q1 vs Q2
| Tipo | Q1 | Q2 | Δ |
|---|---|---|---|
| Rondas de calidad | 1.069 | 880 | −189 (−17.7%) |
| Eventos adversos | 102 | 69 | −33 (−32.4%) |
| Cuasi accidentes | 124 | 39 | −85 (−68.5%) ⚠ |
| Administrativa | 25 | 34 | +9 (+36.0%) |
| TOTAL | 1.320 | 1.022 | −298 (−22.6%) |
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